رابط کاربری چیست؟

در حال حاضر به راحتی می‌توان با استفاده از سیستم‌های مدیریت محتوا سایت طراحی و راه‌اندازی کرد اما چیزی که باعث تفاوت در سایت‌ها و برتری بعضی از آنها می‌شود استفاده از تکنیک‌های مهم طراحی رابط کاربری و تسلط بر آنهاست. رابط کاربری ظاهر گرافیکی یک سایت یا اپلیکیشن شامل تصاویر، متن‌ها، جدول‌ها، ماژول‌ها، رنگ‌بندی، آیکون‌ها، فرم‌ها، انیمیت‌ها و… است که کاربر به طور مرتب با آن ارتباط دارد. این اجزا علاوه بر زیبایی و جذابیت باید با کاربر تعامل برقرار کنند. اگر در طراحی سایت شما رابط کاربری خوب طراحی نشده باشد هر چقدر هم محتوای غنی و باکیفیت تهیه کرده باشید توسط کاربر دیده نخواهد شد.

رابط کاربری چیست؟

رابط کاربری (UI) یا همان User Interface، ابزاری است که امکان کار کردن با سیستم مورد نظر را در اختیار کاربر قرار می‌دهد. عامل UI با ایجاد امکان استفاده بهتر و بیشتر از محتوای مورد نظر به عنوان پلی میان کاربر و انواع سیستم‌ها نظیر سیستم عامل، نرم‌افزار، سایت و… عمل می‌کند. بهبود رابط کاربری می‌تواند کار کردن با سیستم را برای کاربر راحت و بی‌دردسر ‌کند، از این رو یکی از اساسی‌ترین موضوعات در دنیای IT محسوب می‌شود.

طراحان رابط کاربری تصمیم می‌گیرند که چه المان‌هایی در چه نوع طرح و در کجای صفحه قرار بگیرند تا نظر مخاطب را بیشتر جلب کنند و آنها را بهتر به هدف مورد نظرشان برسانند. در طراحی UI به رنگ‌ها، چیدمان فیلدها و نحوه نمایش پیام‌ها و در کل هر چیز که به ظاهر سایت یا اپلیکیشن مربوط است پرداخته می‌شود.

آشنایی با گرافیک به تنهایی برای یک طراح رابط کاربری کافی نیست بلکه او باید با سیستم‌های تولید محتوا، تجربه کاربری (UX)، تکنولوژی‌های طراحی وب و محدودیت‌های برنامه‌نویسی آشنا باشد.

رابط کاربری سایت

اگر کسب‌وکار اینترنتی دارید و محصولات خود را از طریق سایت به فروش می‌رسانید باید توجه داشته باشید رابط کاربری نقش بسیار مهمی در جذب مشتری و نگهداری آن ایفا می‌کند. طراحی و پیاده‌سازی حرفه‌ای UI در یک سایت باعث می‌شود کاربران راحت‌تر با آن تعامل برقرار کنند و رضایت بیشتری داشته باشند. استفاده از CMSهای پرکاربرد مانند وردپرس، جوملا و… که بر اساس استانداردهای UI ساخته شده‌اند به کاربران احساس خوبی می‌دهد.

رابط کاربری گوشی همراه

برندهای مختلف گوشی همراه هر کدام رابط کاربری اختصاصی ارائه می‌کنند. طراحی بعضی از آنها به قدری دقیق و منحصربه‌فرد است که احساس خوبی در هنگام استفاده از موبایل برای کاربر به ارمغان می‌آورد. برای مثال سامسونگ با رابط کاربری TouchWiz فضایی ساده اما با امکانات بسیار در اختیار کاربران قرار می‎‌‌دهد. گوشی‌های هوشمند سامسونگ با به‌روزرسانی‌های امنیتی که هر ماه انجام می‌شود جزو امن‌ترین گوشی‌های بازار هستند. ویژگی جالب رابط کاربری ال جی قابلیت KnockON است. با این قابلیت می‌توان با انگشت دو بار روی صفحه نمایش گوشی ضربه زد و قفل آن را باز کرد. با وجود این قابلیت استفاده از گوشی‌های ال جی با یک دست آسان‌تر شده است. از نظر کاربران رابط کاربری ال جی زیباست و طراحی فوق‌العاده‌ای دارد.

دسترسی سریع و راحت مهم‌ترین مولفه‌ای است که باید در طراحی UI موبایل در نظر گرفته شود.

برای بهبود رابط کاربری مهم این است به خواسته‌ها و نیازهای کاربران پی ببریم زیرا کاربران در بحث UI در درجه اول اهمیت قرار دارند. بنابراین باید توجه به طرح ظاهری و الگوی گرافیکی، سرعت و کارآیی، دسترسی آسان به بخش‌های دیگر سیستم و توجه به نیازهای کاربران در اولویت قرار بگیرد.

رابط کاربری

طراحی ظاهر و نحوه ارائه یک محصول در سایت و… وظیفه اصلی طراحان UI است. در طراحی رابط کاربری آسان و کاربرپسند باید به نکات مهمی توجه کرد. با هم این نکات را مرور می‌کنیم.

کاربران خود را بشناسید

در اولین قدم باید به کاربران خود فکر کنید و سعی کنید آنها را بشناسید. نیازهای آنها را در نظر بگیرید و آنچه آنها را به هدفشان می‌رساند را در اولویت قرار دهید. از ابزار گوگل آنالیتیکس و وبمسترتولز برای تحلیل سایت خود استفاده کنید تا میزان ورودی سایت، نوع کاربران و موقعیت آنها را بشناسید.

درباره طرح‌هایی که در سایت خود پیاده کرده‌اید از کاربران سوال کنید تا بتوانید پاسخگوی خواسته‌های آنها باشید و در آینده نیازهای بیشتری از آنها را تامین کنید. نظرات کاربران را تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید محتوای مورد علاقه آنها را ارائه دهید.

راه دیگر برای شناخت بهتر مخاطبان بررسی سایت‌های رقیب و پیشرو در حوزه مورد نظر است. خودتان به عنوان کاربر وارد سایت شوید و طراحی کاربری آن را بررسی کنید.

فرم‌ها را ساده کنید

کاربران از طریق فرم‌ها با سایت شما ارتباط برقرار می‌کنند و شما نیز از طریق همین فرم‌ها اطلاعات مهم و ارزشمندی از طرف کاربر دریافت می‌کنید. ایجاد فرم در طراحی رابط کاربری بسیار اهمیت دارد. شکل فرم مهم‌ترین مسئله است. درون فرم فیلدها را به سادگی و بدون پیچیدگی مرتب در کنار هم قرار دهید. بهتر است طرح و رنگ فرم متفاوت با پس‌زمینه سایت باشد و اندازه آن به گونه‌ای باشد که همه اطلاعات کاربر به صورت یک‌جا قابل مشاهده باشد.

نحوه استفاده از رابط کاربری را تعیین کنید

برای طراحی رابط کاربری مهم است بدانید کاربران شما چه کسانی هستند و از چه دستگاه‌هایی استفاده می‌کنند. برای مثال اگر قرار است نویسندگان یا برنامه‌نویسان از سایت یا اپ شما استفاده کنند از کلیدهای میانبر پشتیبانی کنید تا کمتر با موس کار کنند.

انتظارات را مشخص کنید

با تعامل کاربر با سایت یا یک برنامه اتفاقی رخ می‌دهد؛ هزینه سبد خرید پرداخت می‌شود، نظری ثبت می‌شود یا چیزی حذف می‌شود. بنابراین رابط کاربری باید به گونه‌ای طراحی شده باشد که کاربر قبل از کلیک روی دکمه دقیقا بداند که قرار است پس از کلیک چه اتفاقی رخ دهد.

این کارها را می‌توان از طریق طراحی انجام داد. هایلایت کردن، استفاده از نشانه‌های خاص نظیر سطل زباله برای حذف یا علامت + برای اضافه کردن و یا انتخاب رنگ‌های تعریف شده مثل سبز برای اقدام مجاز و قرمز برای توقف نمونه‌ای از طراحی موثر برای رابط کاربری است.

اشتباهات قابل پیش‌بینی را مد نظر قرار دهید

تکنیک‌های زیادی برای جلوگیری از اشتباه در تجارت الکترونیک و طراحی سیستم‌ها وجود دارد. انواع پیام‌های هشدار یا تایید برای ادامه دادن ارائه می‌شوند. برای مثال تا زمانی که همه فیلدها پر نشوند دکمه نهایی غیرفعال می‌شود یا اگر آدرس ایمیلی به درستی وارد نشده باشد فرم مورد نظر آن را تشخیص داده و پیام ارسال می‌کند.

از تایپوگرافی مناسب استفاده کنید

انتخاب فونت مناسب در طراحی رابط کاربری بسیار اهمیت دارد زیرا علاوه بر بهتر خوانده شدن مطالب توسط کاربر ظاهر زیبایی به سایت شما می‌بخشد. در تایپوگرافی قلمی را انتخاب کنید که در تمام مرورگرها پشتیبانی شود. اندازه فونت را طوری انتخاب کنید که در گوشی همراه و تبلت نیز خوانا باشد. مطالبی که دارای اهمیت بیشتر هستند را با فونت بزرگ‌تر قرار دهید تا نظر کاربران را به خود جلب کند.

یک طراح موفق رابط کاربری باید مواردی که گفته شد را در نظر بگیرد و برای کسب نتیجه بهتر دارای ارتباط موثر با طراح تجربه کاربر، مالک و اعضای سایت مورد نظر باشد.