همکاری با تیم دیجیتال مارکتینگ چگونه است جلسه نخست از درس پنجم آکادمی آموزش تولید محتوای دیاکوبین

شاید در طول این دوره آکادمی آموزش تولید محتوای دیاکوبین با موضوعات مربوط به دیجیتال مارکتینگ بسیار آشنا شده‌اید. تولید محتوا یکی از مهم‌ترین بخش‌های دیجیتال مارکتینگ است. تا آنجا که بسیاری دیجیتال مارکتینگ را بازاریابی محتوایی نیز می‌نامند. تیم دیجیتال مارکتینگ از چه بخش‌هایی تشکیل شده است و تولید کننده محتوا چگونه با آن ارتباط برقرار می‌کند؟ همه این موارد موضوعاتی است که در این درس درباره آن صحبت می‌کنیم.

در تیم‌های دیجیتال مارکتینگ شما با فروش و پیشرفت یک شرکت رو به رو هستید. این واقعیتی است که ابزار‌ها و راهکار‌های دیجیتال مارکتینگ هر روز در حال عوض شدن است و این تیم هر روز به دنبال یک راهکار جدید و بکر برای بالا بردن بازدهی تبلیغات خود است. پس نیازمندی‌های این ماه آنها با نیاز‌مندی‌های ماه دیگرشان می‌تواند بسیار متفاوت باشد. این که چه ابزار‌هایی را دیجیتال‌ مارکتر‌ها برای پیشبرد کار‌هایشان نیاز دارند باید در مقاله‌های آکادمی مارکتینگ و دیگر مقالات دیاکوبین و دیگر سایت‌های مرجع دیجیتال مارکتینگ جستجو کرد.

هم‌فکری قدم اول همکاری با تیم دیجیتال مارکتینگ

تیم دیجیتال مارکتینگ تیمی بزرگ است. در بسیاری موارد مسئولیت سئو و تبلیغات گوگلی ارگان تجاری شما نیز با این به همکاری با تیم دیجیتال مارکتینگ می‌پردازد. همین طور فعالیت‌های تیم سوشال مارکتینگ نیز با سیاست‌های تیم دیجیتال مارکتینگ شرکت جهت می‌یابد. دیگر ابزار‌های ریز و درشت دیجیتال مارکتینگ مانند تبلیغات بنری یا تبلیغات همسان و رپورتاژ آگهی‌ها همه مواردی است که سمت و سوی آن در تیم دیجیتال مارکتینگ مشخص می‌شود.

پر واضح است که که تیم دیجیتال مارکتینگ یک تیم متمرکز نیست آمار فروش خدمات و کالا‌های شرکت ماست که مشخص می‌کند کدام یک از روش‌های دیجیتال مارکتینگ برای ما سودده بوده است.

در همکاری با تیم دیجیتال مارکتینگ آمار حرف اول و آخر را می‌زند. این که کدام روش در بازار امروز ما سود بیشتری دارد. همین طور اهداف دیگر مارکتینگ را کدام یک از این روش‌ها تأمین می‌کند. همه این موارد موضوعاتی است که می‌تواند سوگیری‌ها و استراتژی‌های مارکتینگ را تغییر دهد.

حال همکاری تیم محتوا با تیم مارکتینگ چگونه است. به صورت خلاصه بیشتر ابزار‌های دیجیتال مارکتینگ وابستگی‌ عجیبی به محتوا دارند. صدای تیم مارکتینگ همیشه با استفاده از محتوایی که تیم تولید محتوا برای آنها تولید می‌‌کند بلند می‌شود و در این همکاری است که تیم مارکتینگ می‌تواند رشد مناسبی را تجربه کند.

ابزارهای مارکتینگ گاهی نیاز وسیعی به محتوا دارند. همکاری با تیم محتوا نیز می‌تواند بر اساس حجم محتوای درخواستی تیم مارکتینگ عمق یابد.

ابزار‌های دیجیتال مارکتینگی که نیاز وسیعی به تولید محتوا دارند عبارت‌اند از:

• بهینه سازی موتور‌های جستجو
• رپورتاژ آگهی‌ها
• شبکه‌های اجتماعی
• ویدئو مارکتینگ
• تبلیغات در گوگل

ابزار‌هایی که نیاز کمتری به تولید محتوا دارند عبارت اند از

• گیمی‌فیکیشن‌ها
• SMS مارکتینگ
• پوش نوتیفیکیشن‌ها
• تبلیغات بنری
• تبلیغات همسان
• تبلیغات در بازی‌ها

اما این تولید محتوای ابزارها، فقط کار شما نیست. درگیری تیم دیجیتال مارکتینگ برای پایش و رصد رقبا آنقدر زیاد است که وقت چندانی برای سرچ کردن و پیدا کردن روش‌های جدید تبلیغات ندارند. در بسیاری موارد روشی جدید دیر به دست آنها می‌رسد. وظیفه تحقیقات در دنیای مارکتینگ را هم می‌توانید به تیم تولید محتوا بسپارید. همکاری با تیم دیجیتال مارکتینگ در بسیاری از موارد می‌تواند در مقام R&D آن تیم باشد. به این معنی که در جلسات دیجیتال مارکتینگ شما به عنوان تولید کننده محتوا، می‌‌توانید از روش‌ها مارکتینگ جدید اطلاع کسب کنید و آنها را به عنوان یک بولتن داخلی به تیم دیجیتال مارکتینگ خود ارائه دهید.

به یاد داشته باشید که هسته مرکزی تیم مارکتینگ کاری تخصصی در این باب دارد اما تیم‌های مرتبط با آن بسیار وسیع و گسترده‌اند. تحقیق و توسعه مارکتینگ عملا تحقیق و توسعه تمام شرکتی است که کار خود را بر اساس فروش محصولات خود در دنیای وب برنامه‌ریزی کرده است.

فیدبک‌ها را همیشه جدی بگیرید.

همان طور که گفتم تیم مارکتینگ تمامِ بود و باش خود را در آمار و رصد آماری روش‌های مارکتینگ خود قرار داده است. این که تیم شما و خودِ شما، چه عملکردی دارید اصلش در آمار کامل و سالم تیم مارکتینگ بازتاب می‌یابد. پس در جلسات تیم مارکتینگ به آمار آنها به شدت توجه کنید.

در این درس، از جلسات با تیم مارکتینگ زیاد صحبت کردم و حالا در آخر این جلسه می‌خواهم از روند یک جلسه با تیم دیجیتال مارکتینگ صحبت کنم.

جلسات با تیم دیجیتال مارکتینگ چگونه است

بهترین کسانی که می‌توانند در جلسات دیجیتال مارکتینگ از تیم محتوا شرکت کنند، استراتژ‌یست محتوا و مدیر تیم است. البته باز هم مانند همیشه تأکید می‌کنم که عواید مالی شرکت و یا اقبال به یک متن و یک نویسنده در یک ارگان محتوایی به هیچ عنوان نباید به ملاک kpi او بدل شود اما دیدن این فیدبک‌ها و آوردن آنها در برنامه‌های رشد تیمی می‌تواند بسیار مفید باشد.

هرگز همه تیم محتوا را در جلسه با تیم مارکتینگ شرکت ندید. همکاری با تیم دیجیتال مارکتینگ می‌تواند یک همکاری بین تیمی باشد. اما علاوه بر جلسات بررسی ماهیانه رشد و افت روند‌های تیمی که اغلب با حضور مدیران عامل و بالادستی برگذار می‌شود جلساتی به صورت توفان فکری برگذار می‌شود می‌تواند با حضور برخی از اعضای تیم تولید محتوا باشد. به تشخیص مدیر تیم محتوا کسی که توانایی‌های خلاقه‌ای نزدیک به هدف جلسه توفان فکری دارد می‌تواند به همکاری با تیم تولید محتوا بپردازد.